ACCÉLÉRER LA TRANSFORMATION COMMERCIALE ET DIGITALE

La crise récente affecte profondément l’environnement des entreprises et impacte les besoins et comportements des clients. Il faut adapter la proposition de valeur et le business-model, et accélérer la transformation digitale et commerciale – ventes, marketing et relation clients. L’enjeu est de rester dans le marché.

Quelques thèmes abordés par PremiumPeers :

Le client au cœur de l’organisation

Pour réussir dans ce nouvel environnement, il est particulièrement critique de connaitre et comprendre intimement les clients, leurs besoins et leur comportement. Et de fournir une expérience client cohérente, personnalisée, unifiée et moderne.

Accélérer la transformation digitale omni-canal B2C

Les stratégies digitale et e-commerce doivent être accélérées, pour offrir une expérience client omnicanale enrichie : drive, click & collect, livraisons rapide, personnalisation, essai virtuel… En développant les compétences digitales des vendeurs et évoluant vers un management commercial plus participatif.

Digitaliser et automatiser le marketing B2B

La performance B2B passe par l’excellence des compétences, des processus et des outils commerciaux. Et par un marketing digital, automatisé et basé sur les contenus, focalisé sur la génération de leads, d’opportunités et de ventes.

Développer un engagement citoyen de la marque

Le nouveau contexte demande un positionnement et une communication plus radicaux, transparents et cohérents. Avec des valeurs et des engagements RSE pertinents et concrets permettant d’engager et de fidéliser les clients comme les collaborateurs

Les membres du groupe thématique

Benoît Valla

Sophie De Pomyers

Patricia Dupuy

Martine Landon

Noëlle Meyer

Thibault Mouillefarine

Jean-Michel Piau

Didier Semah

En recourant à PremiumPeers, nos clients ont accès à cette communauté de consultants expérimentés et de cadres dirigeants, combinant agilité, flexibilité, expérience opérationnelle et connaissance des nouveaux usages de la « révolution digitale » .

Vous avez un projet ?
< Stratégie de transformation et sortie de crise
Excellence opérationnelle Achat / Production 4.0 / Opérations / Finance / Pilotage >